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Für die Erstattung des Ticketpreises kontaktieren Sie jedoch bitte das ausstellende Reisebüro.Hier finden Sie die Antworten zu den häufigst gestellten Fragen zum Thema Stornierung / Erstattung von Flugtickets.Falls Sie Ihr Ticket online oder in einem Lufthansa Büro gekauft haben, erfolgt die Erstattung automatisch, Sie müssen nichts mehr tun. Für die Erstattung kontaktieren Sie bitte das ausstellende Büro. Mittlerweile reduziert die Lufthansa ihre Flüge um bis zu 50 Prozent.

Die Ticketnummer finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Diese Option gilt unabhängig vom Abflughafen für bestehende Buchungen sowie für Neubuchungen.Auch Flüge, die nicht über ein Lufthansa Büro oder über lufthansa.com erworben wurden, können online storniert werden. Falls Ihr Flug durch Lufthansa storniert wurde, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Umbuchung und der Rückerstattung an. Lufthansa Gruppe erlaubt Umbuchung und Stornierung wegen Coronavirus | Frankfurtflyer Kommentar.

Erstattung und/oder Stornierung des erworbenen Tickets sind dabei abhängig von der Art des erworbenen Tickets.Aufgrund aktueller Flugplananpassungen kommt es zu längeren Wartezeiten bei der Beantwortung von E-Mail Anfragen und Anrufen in unserem Service Center.

Hier finden Sie Fakten und Wissenswertes rund um Ihre Sicherheit.
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unser ​Die Buchung kann über lufthansa.com storniert werden.

Die Erstattung wird online vorbereitet und Lufthansa wird Sie kontaktieren, damit Sie uns ein Bankkonto angeben, auf das der Betrag erstattet werden kann.Die Erstattung von Gebühren ist derzeit online nicht möglich.

Weitere Informationen und die Registrierung finden Sie hier:Für eine reguläre Rückerstattung Ihres Tickets auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart nutzen Sie bitte das Formular unten. ... ebenso wie umfassende Informationen zur Corona-Reisewarnung und den rechtlichen Folgen für Verbraucher in der Corona-Krise unter www.verbraucherzentrale.sh. Viele Reisende sind auf Grund der aktuellen Lage unsicher und fürchten sich vor einer Ansteckung mit dem Corona Virus. Umso mehr wollen wir Sie in dieser Situation bestmöglich unterstützen.

Entry restrictions might be subject to change on short notice. Kann ich meine Lufthansa Tickets trotzdem online erstatten lassen?Warum hat meine Buchung keinen "Stornierung"-Button, wenn ich sie mir online anzeigen lasse?Ich habe mein Ticket bar bezahlt. Wenden Sie sich hierzu bitte an unser ​Momentan kann nur die komplette Buchung online storniert werden.

Wie das Portal airlines.de berichtet, hat die Lufthansa die Funktion zur Erstattung von Tickets nun auch offiziell deaktiviert.

Flying in times of corona - Lufthansa experts give their insights. Dabei ist es unerheblich, welchen Tarif Ihre nicht genutzte Buchung hatte. Dies gilt nicht nur für die Lufthansa, sondern auch für deren Töchter Swiss, Austrian, Eurowings sowie Brussels Airlines. Falls Sie Ihr Ticket in einem anderen Büro oder Agentur gekauft haben, kontaktieren Sie bitte zur Erstattung Ihres Ticketpreises das ausstellende Büro.Sie können die Erstattung bis einen Tag vor Abflug online beantragen. Wir möchten Sie auch darauf aufmerksam machen, dass an den Flughäfen keine Bearbeitung von Ticketrückerstattungen und keine Umbuchungen oder Erstattungen per Mail möglich sind.Ihr Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt verreisen?

Eine Stornierung ist über das Rückerstattungs-Formular möglich. Reisepläne können sich oft unvorhergesehen ändern. Aber auch die Schweizer Airline Swiss als Teil der Lufthansa Group plant für die kommenden Wochen eine Kapazitätsreduktion um die Hälfte.

Wenn eine Erstattungsanfrage online nicht mehr möglich ist, können Sie sich gerne telefonisch an unser ​Wir erstatten Ihr Ticket in der Währung, in der Sie Ihr Ticket bezahlt haben.

Damit ist sie die erste Airline, die so drastisch auf die Corona-Krise reagiert.

Passagiere, deren Flug wegen Corona von der Airline storniert wurde, haben Anspruch auf 100-prozentige Erstattung des Ticketpreises. Für die Stornierung darf die Airline keine Bearbeitungsgebühren erheben. Mit der Online-Erstattung können Lufthansa Flugbuchungen* bis zu 24 Stunden vor Reisebeginn online storniert und erstattet werden. Tickets, die bis einschließlich 15. Um eine mögliche Wartezeit zu reduzieren, rufen Sie bitte nur an, wenn Ihr Flug in den nächsten 72 Stunden stattfindet. Unsere Service-Leistungen helfen Ihnen dabei, Ihr Ziel trotzdem zu erreichen. Musterbriefe zur Reisestornierung in der Coronakrise gibt es hier zum Download.

Pressemitteilung vom 15.04.2020.


Reisepläne können sich oftmals unerwartet ändern.

* Voraussetzung für die Ermäßigung von 50 € bei der Umbuchung in den neuen Flugschein ist, dass entweder der ursprüngliche oder der umgebuchte Flugschein einen Tarifwert von mehr als 50 € aufweisen.Bitte überprüfen und vervollständigen Sie Ihre Angaben, bevor Sie das Formular abschicken. Bitte geben Sie den Namen des Passagiers an, falls dieser vom oben genannten Namen abweicht.Ich bin befugt, eine Rückerstattung im Namen aller Passagiere zu bearbeiten.Der gesamte Service / Flugschein wurde nicht verwendetEin Teil des Services / Flugscheines wurde nicht verwendet Uns ist bewusst, dass die unklare Nachrichtenlage über Gefahr und Verbreitung des Coronavirus Flugreisende beunruhigen kann.

Falls Sie Ihr Ticket in einer anderen Währung als Euro bezahlt haben, kann die Erstattung einige Tage mehr in Anspruch nehmen.Der Betrag wird auf das Konto überwiesen, das Sie auch für Ihren Kauf genutzt haben.Ja, das ist möglich. Mit der Online-Erstattung können Lufthansa Flugbuchungen* bis zu 24 Stunden vor Reisebeginn online storniert und erstattet werden. To the expert interviews Everything about your booking.